Loading...
Giỏ hàng của bạn

    Giá trị đơn hàng

    Giao hàng toàn quốc

    Thanh toán

    CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

    Ngày tạo: 13/12/2018 04:59:00
    Lượt xem: 303

    1. Hoàn trả :

    - Ngay sau nhận hàng nếu hàng hóa cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa với đơn đặt hàng của khách hàng.

    - Phương thức trả hàng đã mua: mang trực tiếp sản phẩm đến công ty để trả lại hàng nếu sản
    phẩm không giống với đơn hàng đã đặt lúc oder.

    - Thời hạn trả : 01 ngày kể từ khi nhận được hàng. Yêu cầu hàng hóa không được qua sử dụng.

    - Cách thức lấy lại tiền : tiền mặt hoặc chuyển khoản

    - Chi phí cho việc hoàn trả : không mất phí phát sinh

    Khách hàng đã mua sản phẩm mà gửi trả lại hàng ngoài lý do trên sẽ chịu phí 10% giá trị đơn hàng  +  chi phí vận chuyển, lắp đặt ( nếu có )

    2 - Đổi hàng hóa:

     - Đổi hàng trong trường hợp KH đã nhận hàng:

    + Được đổi hàng trong vòng 05 ngày sau khi mua

    + Đổi sang hàng hóa có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.

    + Trường hợp đổi hàng hóa có giá trị thấp hơn thì không được hoàn tiền dư.

    + Còn nguyên thùng, hộp . Không thêm phí phát sinh.

    - Đổi hàng trong trường hợp KH chưa nhận được hàng ( mới đặt cọc chờ đơn hàng) :

    + Được đổi sang mẫu mã khác trong vòng 05 ngày sau khi đặt cọc xác nhận đơn.

    + Đơn hàng vẫn phải đảm bảo đủ số lượng hàng.

    + Được đổi sang các mẫu khác tùy chọn.

    + Không phát sinh thêm chi phí đổi.

    HOTLINE HỖ TRỢ 098.4142.315
                                                             033.325.9594
                                                      

    Có thể bạn quan tâm
    Phản hồi của khách hàng
    • A
      Phục vụ rất nhiệt tình, lắp đặt tại nhà cẩn thận chu đáo. 2 ngày sau Tôi đã vô tình làm vỡ 1 chao đèn nhưng được Queen Decor hỗ trợ Free thay thế. Tôi Cảm thấy rất hài lòng.
    • A
      Anh đã mua mẫu RS937 hồi tháng 1 và 20/02/2019 anh đặt thêm 1 chiếc RS937 cho bạn anh nữa
    • A
      Cảm thấy rất hài lòng về chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ và phong cách làm việc chuyên nghiệp của Queen Decor!!!
    • A
      Tôi đã nhận hàng , vận chuyển nhanh ,đóng gói hàng cẩn thận, Sản phẩm và chất lượng đúng như đã quảng cáo.
    Đào tạo QA/QC
    Hotline